我对企业也有些建议：首先，同样谨记“了解”和“实行”之间的天壤之别；别给领导者过多的信息，他们的业务已够繁忙；不要把“简约”等同于“容易”；不要指望靠培训、讲座或口号来获得实际的改变；不要以为几天的培训课程就能带来领导力的改善。企业需要时刻准备为领导者提供持续的推进、支持和鼓励机制——这样做固然不容易，但是物有所值戈德史密斯的成功秘诀在于简洁易懂。他不会教你什么成为好老板的密招，解决问题的窍门，晦涩难懂的方法或是获得专利的技术。他也没有移动奶酪或者溶化冰川等意义深远的比喻。戈德史密斯最基本的观点就是良好的礼仪就是良好的管理。
卢桑斯是权变学派的主要代表人物。●卢桑斯把过去的管理理论划分为4种学说：过程学说、计量学说、行为学说和系统学说。当过程、计量、行为．系统4种学说结合在一起时，就产生了"不同于部分总和的某种东西"，这就是管理的"权变学说"。●权变关系是两个或两个以上的变数之间的一种函数关系。他把权变关系看作是一种"如果一那么"的函数关系。"如果"是自变数，"那么"是因变数。在权变管理中，通常的情况是，环境是自变数，而管理的观念和技术是因变数。●关于权变管理，卢桑斯提出了一个观念性的结构，这个结构有3个主要部分：环境，管理观念和技术，它们两者之间的权变关系。沿着矩阵的横轴是独立的‘如果"，纵轴是从属的"那么"。●环境变数：分为外部环境与内部环境两个方面。①外部环境又分一般的和特有的两种。一般的外部环境是由社会的、技术的、经济的和政治、法律的力量所组成。它们对正式组织系统的影响一般不是直接的，但却是巨大的。特有的外部环境包括供应者．顾客。竞争者。他们也在正式组织系统的外面；却直接影响它。②内部环境基本上是正式组织系统。它的各变数间，以及它与外部环境各变数间是相互关联、相互依存的。主要的内部变数包括组织结构、决策、交流和控制过程，以及工艺的组织状态。●管理变数：主要是指过程学说、计量学说、行为学说、系统学说等所主张的管理观念和技术。其主要内容如下：①过程的管理变数有计划、组织．指挥、交流和控制；②计量的管理变数有基本的计量方法、决策模式．运筹学；③行为的管理变数有学习、行为的改变、动机的形成、集体动态、组织行为；④系统的管理变数有普通系统理论、系统设计和分析、信息管理系统。●权变关系：是独立的环境变数同从属的管理变数间的函数关系。
一位《基督教科学箴言报》的记者，在访问日本松下公司时观察到：”有一种近乎宗教的气息弥漫着这个地方，好像工作本身被看作某种神圣的事情。“京都陶瓷的稻森胜夫说，他对自我超越的誓愿，是从传统上日本人对终身雇佣制的承诺演化而来。要发展”自我超越“，必须把它当作一项修炼——透过实际应用来验证的一系列练习。就像要经过不断练习而成为艺术大师一般，以下的原理与练习是不断精熟与扩大自我超越的基础工作。●建立个人”愿景“个人”愿景“发乎内心。大多数人对于真正愿景的意识都很微弱。在被问起想要什么时，许多人都会提到他们眼前想要摆脱的事情，例如，想要换一个更好工作、想要迁居到环境较佳的地区。目前看来，人们使愿景逐渐消逝的一种微妙形式就是专注于”手段“，而非”结果“。譬如许多高级主管选择”高市场占有率“作为他们愿景的一部分，因为他想要公司获利。有些人可能认为获利就是最终结果。但是，对有些领导者而言，利润是达成一项更重要结果的手段。或者领导者可能想要保持公司实力，以维护创业时的宗旨。上面提到的这些目标都是正当的，然而最后一项”忠于创业的宗旨“，对某些高级主管而言，具有最重大意义，其余的都是达成目的的手段，而手段在特殊情况下可能会变。把焦点放在真心追求的终极目标，而非仅放在次要的目的，这种能力是”自我超越“的基石。萧伯纳曾说：”生命中真正的喜悦，源自当你为一个自己认为至高无上的目标，献上无限心力的时候。它是一种自然的、发自内心的强大力量；而不是狭隘地局限于一隅，终日埋怨世界未能给你快乐。“在学习型组织中，”愿景“是一种内心真正最关心的事。当面对挫折时，他们坚忍不拔，因为他们认为那是自己份内该做的事，觉得很值得做，意愿很强大，效率也自然提高。
彼得?德鲁克（PeterDrucker）被尊为“现代管理学之父”已经是上个世纪的事，但人们对他的推崇丝毫没有因为时间的增加而减少。从宝洁前CEO雷富礼（A.G.Lafley）到海尔创始人、董事长兼CEO张瑞敏，众多优秀企业家受益于他的思想。德鲁克将自己定义为“社会生态学家”（socialecologist），其思想涵盖商业与管理、社会与政治及对未来的推演分析等诸多方面。他对人类社会的贡献不仅在于具体的思想，形成这些思想的活跃的思考方式同样有着极高价值。观察德鲁克如何使用材料、推理、引证、演绎、归纳最后形成一个观点，是任何人都可以学习借鉴的方法论。吉姆?柯林斯（JimCollins）就是德鲁克最著名的学生之一。不同于他的导师通过抽象思考从宏大社会层面提出深刻问题，柯林斯的专长在于以实证和系统的方法分析公司和组织的成败。《基业长青》和《从优秀到卓越》让柯林斯跻身一线管理学者，在系统研究过企业的成功后，新书《强者的没落》（HowtheMightyFall:AndWhySomeCompaniesNeverGiveIn，详情请于Gemag.com.cn查询《强者的没落》和《寻找柯林斯》）从反面提出失败的教训。在德鲁克诞辰100周年（编注：）的这个11月，让柯林斯来谈论这位伟大的思想家和他自己对企业的理解，没有比这更适合的时候。我第一次意识到德鲁克的力量，是在斯坦福大学与杰瑞?波勒斯为《基业长青》一书做研究时。在那些长青公司的建立和成长过程中，比如强生、通用电气和宝洁，我很明显地感觉到德鲁克的思想痕迹。所以我开始想，这是一个对现代公司有着巨大影响的人物。在写《基业长青》时，我跟一位记者聊天，他问我最景仰谁，那当然是德鲁克，于是他问我是否想见德鲁克，我说好，却从未想过真能见到他。
