鱼缸会议：是一种组织会议的方式。不同的群体本着合作的精神，一起分享各自的观点和信息。何时使用：当某些群体与顾客、供应商和经理等其它与之利益攸关的群体加强沟通时使用。
横向思维：是一种为老问题寻找新解决方案的工具。何时使用：由于老方法、旧思路不管用或已经不够好，需要寻找新方法、新思路时使用。
帕雷托分析法：该方法强调为80%的问题找出关键的几个致因（通常为20%）。何时使用：一个问题的产生有多个变量因素并需要找出其中最关键的因素时使用，在一个改进项目的开始阶段尤为有用。
质量功能分布图：是一种产品和流程设计工具，可以把顾客的呼声转化成产品或流程。何时使用：用以设计或重新设计产品或流程，保证提供顾客切实需要的产品特性；专为制造业而设计，但也可用于服务业。
关联树图：这种图示工具对关联项进行层次分类，是一种思维工具，它提供了一种快捷的方法把各种想法概括出来，并在相关的枝叉出现时可随即增加细节。何时使用：为同一目标寻求多种不同的实现途径时使用。
方案效果分析法：这种图表用于分析手头解决方案可能产生的效果。何时使用：在提议变革时可运用这种方法，它可以让你看清各解决方案的效果。（田野）
