创新是引领发展的第一动力,是企业能够高效应对市场变化、不断增强核心竞争力的重要途径,它不仅是一项专门的工作,更是一种思维,一种工具。面对改革发展新形势、新挑战、新任务,企业需要充分认清行业新一轮改革发展的调整大势,积极开展科技创新工作。
目前,大多数企业的创新意识还不够,认为创新活动不是工具而是负担,没有充分考虑科技创新与业务工作相融合。基层员工在开展创新工作时较被动,存在不知道怎么选题、不知道如何高效推动创新项目开展、不知道课题如何有的放矢申报等难题,导致创新工作在解决业务工作实际问题、推动企业发展方面作用力薄弱、后劲不足。
针对科技创新工作中的实际困难,本文探索研究了融合创新管理模式,对传统创新工作流程进行优化改造,梳理了选题立项、过程管控、结题推广等环节中与业务工作的高效融合关键点,旨在进一步加强企业科技创新相关活动的管理,增强职工运用创新工具提高生产经营效率的意识。
一、融合创新管理模式设计思路
梳理、优化流程,通过流程再造培养员工创新的意识、习惯。梳理从选题到成果推广的每一个创新管理流程,聚焦能与主营业务相融合的关键节点。
1. 创新选题与业务工作的技术融合
第一,通过多轮专题研讨的方式,根据课题梯度管理测评规划当前阶段性创新工作。每年初召开创新课题专题研讨会,邀请各部门骨干成员、行业相关领域专家、企业技术公关人员等进行头脑风暴,研讨内容围绕创新活动展开,以推动企业高质量发展为目标,讨论包括但不限于提高管理水平的先进思想和技能,日常工作中的难点、痛点、重点,以及员工在工作中的困难疑惑等。采用课题梯度管理的评价机制,创新工作专项小组成员按照各创新课题属性,即该课题成果实效范围、研究目标明确性、研究过程中数据特征、成效是否可度量、实施难度、可操作性、是否具有创新点等维度等将课题进行分类输出(QC小组活动、科技创新项目、群众性创新活动)。在接下来的课题研讨会中,与会人员进一步明确近期和远期的创新活动目标,不断完善课题梯度管理评价结果,规划创新课题。
第二,以各项工作会议为载体,集思广益,充实创新课题来源。在中心业务工作会和部门工作会议中,分设创新课题的征集讨论环节,根据年度重点难点工作安排、上年度工作业绩等内容,梳理各项工作的改进措施、计划安排,以及对企业管理工作的意见,从中提炼创新课题的研究点,为拓宽创新工作思路提供路径。各部门将工作会议中收集整理的意见报送创新工作专项小组,小组成员再针对梳理的意见和思路进行专题研究,结合创新专题研讨会的成果进行归纳分类。
2. 创新工作过程管控与业务工作的技术融合
(1)创新课题开展过程管控的评价标准
根据创新活动的种类,从内容权重、评估标准、得分/等级等维度,分别设计制定了群众性创新活动跟踪评价表(表1)、QC小组活动跟踪评价表(表2)、其他活动跟踪评价表(表3)。
各跟踪评价表是根据各创新管理工具量体裁衣,评价指标涵盖了工具的难易度、创新性、与工作结合紧密程度、完成度和效果展示等评价因素,各指标的权重综合采取主次指标排队分类法和专家调查法计算得出,再经过专题研讨会征询意见,最终明确各创新工作开展的过程管控所参照的标准和评价方式。
(2)创新课题的管控方式
定期开展创新工作集中评审会。创新工作主管部门定期组织开展集中评审会,根据各创新团队的实际需要可临时增加专题评审。创新工作领导小组成员为主要评审人员,由各部门负责人、业务技术骨干、行业技术精英以及创新专项工作小组成员组成。
创新工作和业务工作同推进同审核。通过日常工作例会、专项工作研讨会以及党建工作会议等的开展,同步完成创新课题完成情况汇报,通过分析检视业务工作的开展情况及推进措施,反馈到相关的创新活动中,及时调整创新项目推进方向,完善创新课题的研究方案,同时为创新活动的下一步推进明确方向。业务工作分析和创新活动推进的分析同步进行,使得创新活动的开展有实践依据,并在实践中不断完善,也为业务工作提供更多助力。
定期对创新活动的开展进行宣传指导。一方面各创新团队将阶段性成果以通讯稿件、重要报告、学术论文或相关管理规定等形式展示,由创新工作主管部门评议后,对于成果较出众的项目再向行业媒体和上级部门报送,扩大该创新活动的影响力。另一方面,创新工作专项小组成员定期与各创新团队成员进行技术交流,收集各创新团队在活动开展中遇到的难题,集中邀请相关外部专家或者行业内技术人员进行答疑和指导。
二、创新工作的成效评价与业务工作持续融合
1. 通过创新活动终审评估对课题成效综合评价
在各创新活动开展到中后期时,集中进行项目评估。在前期跟踪测评的基础上,根据活动最终开展情况以及该课题所对应课题种类的创新效能(可实施性、可推广性、可研究性)进行综合评估,明确各课题下一步的管理对策,合理部署安排下一阶段的创新工作计划。
对于取得了预期成果能够结题的活动,按照相关程序进行结题完善并向上级申报项目终审。对于只有部分阶段性成果或遇到瓶颈暂时无法推进的活动,创新主管部门应组织开展专项评议,邀请行业专家对未完成的小组活动进行评估,进一步修改和完善。同时将未完成的课题纳入创新课题库,在下一年度的创新工作规划中进行重新整合调整。
2. 创新成果应用于业务工作推动企业持续进步
创新活动的效果验证及推广应用应充分与业务工作开展相融合。能够结题并申报评审的创新活动,在成果推广验证阶段直接参与到相关的业务工作中,创新小组成员和该活动团队成员分别对成果的运用进行独立评价,定期进行汇总,并在创新工作专题评审会上进行公示,与会人员对评价结果集中讨论,行文成册并归档。同时,评审的意见建议将进一步形成工作措施,反馈到相关业务部门,为业务工作决策提供更多依据。
三、结论
融合创新管理模式的设计运行,旨在提高员工对于创新工作的积极性,变被动为主动,通过与业务工作开展的重要环节精准契合,与业务工作开展同计划、同推进、同考核,从而达到与业务工作相互提升、相互促进的目的,为公司高质量发展提供助力。■
主要参考文献
[1] 夏磊,熊娅维,席元肖,高政绪,王德权,方敏,杜传印.烟草商业企业创新型企业建设策略研究[J].管理观察,2017,32:45-46.
[2] 何树全.试论我国国家创新体系的框架、问题与思路[J].中国科技论坛,2005(3):64-68.
作者单位 湖北省烟草公司武汉市公司